よくあるご質問
ミュージアム全体について
インスタントラーメンを発明し、世界の食文化を革新した日清食品の創業者・安藤 百福 (あんどう ももふく) [1910 〜 2007] の功績を伝える記念館です。
安藤百福の発明の原動力となった「クリエイティブシンキング＝創造的思考」の秘密を解き明かし、身近な生活の中に発明・発見のヒントがあること、またすべての子どもたちにはそれを見つける潜在能力があることを、数々の展示物を通じてご紹介します。
見て、さわって、遊んで、食べて、楽しみながらインスタントラーメンのすべてを学べる体験型食育ミュージアムです。
展示やアトラクションに関する詳しい情報は、こちらをご覧ください。
館内は自由見学となっていますので、案内係はいません。
展示やアトラクションに関してご質問がございましたら、各フロアにいるスタッフにお声がけください。
展示ホールの見学のみですと約1時間が目安です。
各アトラクションの所要時間は、混雑状況によって変わります。
大人500円、高校生以下は無料です。
事前にローソンチケットで「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」をお買い求めいただいたお客さまは、指定のお時間よりも前にご入館いただけます。
また、館内の混雑状況によって入館までにお待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
入館チケットをお持ちであれば、当日中、何度でも再入館していただけます。ただし、館内の混雑状況によって入館までお待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※新規の購入受付は、2023年12月29日(金)をもって終了しました
年間パスポートをお持ちの方で、「マイカップヌードルファクトリー」の体験時間の指定を希望される場合、事前に「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」(「高校生以下 ¥500」の券種をお選びください」) をローソンチケットでお買い求めいただくと、指定のお時間に体験していただけます。
館内の混雑状況によって、入館までにお待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
特典
(1) マイカップヌードルファクトリーで具材を1品サービス (カップ2個まで)
(2) NOODLES BAZAARでドリンクバーをサービス (2名分) ※フードメニューをご注文の際に限ります
(3) ミュージアムショップでお買い物が5%割引
注意事項
- ご本人のみ有効です。入館の際に、ご本人が年間パスポートを提示してください。
- 年間パスポートは、他人に譲渡・貸与できません。
- 理由の如何にかかわらず、払い戻しは行いません。
- 特典の内容は、予告なしに変更する場合があります。
- 特典を受けられるのは、年間パスポートに記載された有効期限までです。
開館時間は10:00 〜 18:00です。(最終入館時間は17:00)
休館日は毎週火曜日 (休館日が祝日の場合、翌日が休館日) と年末年始です。
年末年始や特別休館につきましては、ウェブサイト等で事前にご案内します。
当館で配布しているパンフレットのPDFファイルは、ウェブサイトからダウンロードすることができます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
館内利用について
館内でご利用いただける車いすをご用意していますので、1階のチケットカウンターでお申し付けください。
ペットを連れてのご入館はお断りしております。
また、お預かりも出来ませんので、あらかじめご了承ください。
ただし、補助犬は同伴されているお客さまと一緒にご入館いただけます。
盲導犬、聴導犬、介助犬は、同伴されているお客さまと一緒にご入館いただけます。(一部不可エリアあり)
1階のロッカーをご利用ください。
大型トランクやベビーカーなど、ロッカーに入らないお荷物はお預かりすることができません。
1階の授乳室、または1階と4階の多目的トイレをご利用ください。
ご自由にお撮りいただけますが、他のご来館者の迷惑にならないようご配慮をお願いします。
ただし、下記の行為は固くお断り申し上げます。
- 他のご来館者の迷惑となる行為
- 当館の運営に支障をきたす行為
- 事前に申請のないライブ配信 (動画投稿サイト、SNS等)
これらの行為を発見した際は、スタッフがお声がけさせていただく場合がございます。
飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。
館内にはエレベーター、多目的トイレ (1階, 4階) を設置しており、車椅子や高齢の方も安心してご利用いただけます。
同じ時間帯に団体のお客さまの来館が重なった場合、館内をスムーズにご覧いただけなくなる場合があります。
事前にご連絡いただくことで、ゆっくりお楽しみいただけるよう調整させていただいています。
お近くのスタッフにお声がけください。応急的な処置や近隣の病院をご紹介します。
「ミュージアムショップ」でのみご利用いただけます。お取り扱いできるクレジットカードは以下の通りです。
- MasterCard
- VISA
- UnionPay
- JCB
- Diners Club
- American Express
- 銀聯
「ミュージアムショップ」では、「カップヌードルミュージアム」のオリジナルグッズや日清食品のインスタントラーメンのセットなどを販売しています。
詳しくは、こちらをご覧ください。
「ミュージアムショップ」のみのご利用も可能です。
お取り扱いしていません。
アクセスについて
みなとみらい線 「みなとみらい駅」より徒歩8分、
みなとみらい線 「馬車道駅」より徒歩8分、
JR・市営地下鉄 「桜木町駅」より徒歩12分 です。
首都高速神奈川1号横羽線「みなとみらいIC」より5分です。
詳しくは、アクセスをご覧ください。
なお、駐車場は利用台数に限りがありますので、 公共交通機関または周辺の有料駐車場をご利用ください。
40台収容できます。料金は入館チケットのご提示で最初の1時間が無料、それ以降は30分ごとに250円です。事前精算機を駐車場内に設置していますのでご利用ください。
ご利用時間は9:00 〜 19:00で、19:00以降は出庫できませんのでご注意ください。
また、休館日は駐車場をご利用いただけません。
なお、駐車可能な車輌サイズは、車高3ｍまで、車幅1.9ｍまで、車長5.3ｍまでを目安としてください。
敷地内に乗降スペースはございますが、バスの駐車場はございません。近隣の駐車場をご利用ください。
チキンラーメンファクトリーについて
体験を希望される日の3カ月前の同日10:00から、インターネットまたは電話で予約を受け付けます。
なお、団体 (21人以上) の事前予約は、電話でのみ受け付けています。
お問い合わせ :
予約専用ダイヤル 045-345-0825
受付時間 10:00 〜 18:00 (休館日を除く)
- 3カ月前の同日が「カップヌードルミュージアム 横浜」の休館日にあたる場合は、翌開館日の10:00から予約を受け付けます。
- 3カ月前の同日がない月は、翌月最初の開館日の10:00から予約を受け付けます。
(例：7月31日のご予約は、4月31日がないので、5月の最初の開館日に受け付けます。) - 事前予約は、体験を希望される日の前日18:00まで受け付けています。
予約状況は、こちらで確認できます。
1回に体験できるのは最大で48人です。学校団体では、総合学習の時間としてクラス単位でご利用いただいております。詳しくはこちらをご覧ください。
21人以上は団体扱いとなりますので、事前予約は電話でのみ受け付けています。
お問い合わせ :
予約専用ダイヤル 045-345-0825
受付時間 10:00 〜 18:00 (休館日を除く)
小・中・高等学校の学校教育で利用される場合は、体験を希望される日の1年前の同日10:00から事前に予約を受け付けます。体験料は無料です。
詳細はお電話でお問い合わせください。
お問い合わせ :
予約専用ダイヤル 045-345-0825
受付時間 10:00 〜 18:00 (休館日を除く)
「チキンラーメンファクトリー」は、製麺機をはじめとした様々な道具を使うため、安全性の観点から、小学生以上のお子さまを対象としています。
2人1組のペアで体験していただきますので、できるだけ偶数人数でお申し込みください。お1人さまでのお申し込みはできません。4人以上でご予約の場合は、会場の都合により体験するテーブルが離れる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
また、小学1・2・3年生の方は、必ず中学生以上の方と2人1組のペアで体験していただきます。
(学年の切り替えは、4月1日からとさせていただきます。)
参加者以外 (未就学児、乳幼児を含む) はベビーカーや抱っこひもなどをご利用の場合でも、会場内に入れませんので、あらかじめご了承ください。
「カップヌードルミュージアム 横浜」の3階にある「チキンラーメンファクトリー」の受付カウンターでお支払いください。
体験料は中学生以上1,000円、小学生600円です。(消費税込)
「チキンラーメンファクトリー」で作った日から、1カ月以内を目安にお召し上がりください。
特にありません。
エプロンやバンダナはこちらでご用意しますので、動きやすい服装でご来館ください。
なお、体験中はアクセサリーや時計などを外してください。
油で揚げる作業はスタッフが行います。
参加者の方には、ガラス越しに揚げている様子をご覧いただきます。
参加者以外の方は会場内に入れませんが、会場の外からガラス越しにご覧いただけます。
写真撮影は他のお客さまにご配慮のうえ、会場の外からお願いします。
スタッフがわかりやすく説明しますので、安心してご参加ください。
小学生の方でも楽しんでお作りいただけます。
キャンセル待ちは受け付けておりませんが、キャンセルが発生した場合は、当日受付を行います。
詳しくは、当館3階にある「チキンラーメンファクトリー」受付カウンターで、直接お問い合わせください。
含まれるアレルギー物質は、卵、乳成分、小麦、大豆、鶏肉、ごまです。
- アレルギー物質は、食品表示基準で義務付けられた特定原材料8品目と、表示が推奨されている20品目の合計28品目のうち、「含まれるもの」を表示しています。
車いすをご利用のお客さまについては、スペースの都合上、1回 (定員48人) あたり4人までとさせていただきます。
なお、お客さまの状況によってはご参加いただけない場合がございますので、詳細はお電話にてお問い合わせください。
お問い合わせ :
予約専用ダイヤル 045-345-0825
受付時間 10:00 〜 18:00 (休館日を除く)
障がいをお持ちの方が参加を希望される場合は、体験内容について詳しく説明させていただきますので、事前にお電話でお問い合わせください。
お問い合わせ :
予約専用ダイヤル 045-345-0825
受付時間 10:00 〜 18:00 (休館日を除く)
なお、お客さまの状況によってはご参加いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
マイカップヌードルファクトリーについて
体験するには「整理券」または「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」が必要です。
当日受付で体験する (先着順)
当日の参加枠に空きがある場合、入館されたお客さまに先着順で「整理券」を配布します。
参加可能な時間帯は、「アトラクション混雑状況」をご確認ください。
- 参加枠に空きのある時間帯を自由にお選びいただけます。
事前予約で体験する
「カップヌードルミュージアム 横浜」の入館券と「マイカップヌードルファクトリー」の日時指定利用券をセットにした「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」をローソンチケットで販売しています。
「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」は、ローソンチケットを通じて販売し、電話、インターネット、全国のローソンおよびミニストップ店内に設置されているマルチメディア端末「Loppi」でお申し込みいただけます。
「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」はご希望日の前日24:00まで購入できますが、予定枚数に達し次第、販売を終了します。
また、購入された「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」の払い戻しや、日時の変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
詳しくは、こちらをご覧ください。
年齢制限はありませんので、小さなお子さまでもお楽しみいただけます。
難しいところがありましたら、同伴の方がお手伝いしてあげてください。
「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」を事前にお買い求めいただいた方は、チケットと引き換えでカップをお渡しします。
当日配布の「整理券」をお持ちの方は、会場内にある自動販売機でカップをお買い求めください。
混雑時は、お1人1食にご協力いただいています。あらかじめご了承ください。
はい。例えば辛いものが好きな方は「キムチ」を4回選んでいただいても結構です。
なお、スープは4種類から1つ、具材は12種類から4つ選んでいただきますので、味の組み合わせは全部で5,460通りになります。
定期的に変更するものではありませんが、およそ1～2カ月毎に新しい「特選具材」に変更しています。
「マイカップヌードルファクトリー」で作った日から、1カ月以内を目安にお召し上がりください。
空気を入れる時にポンプのノズルを差し込んだ穴にストローを差し込んで、エアパッケージをゆっくりと押してください。空気が抜け、中のカップを取り出すことができます。
麺、スープ、具材のアレルギー物質については、こちらをご覧ください。
入館者数を制限させていただくため、小・中・高等学校の学校教育でご利用いただく場合に限り、予約を受け付けています。
カップヌードルパークについて
アスレチックタイプの遊具施設です。
「カップヌードル」の工場をイメージした施設の中で、自分自身が「カップヌードル」の麺となり、製麺から出荷されるまでの一連の工程を全身で体感することができます。
3歳以上、小学生以下で、身長90cm以上のお子さまが対象です。
サンダル、ヒール、かかとの高さが4cm以上の靴、革靴など、滑りやすい靴、脱げやすい靴では参加できません。
また、靴を脱いでの入場はできません。靴の貸し出しはしておりませんので、あらかじめご了承ください。
未就学のお子さまにつきましては、必ず保護者の方に付添いをお願いしています。
保護者の方が付添いで入場される場合、料金はいただきません。なお、妊娠されている方が付添いで入場されることは、安全性の観点からご遠慮いただいています。
ベビーカーの持ち込みは、安全性の観点からご遠慮いただいています。
また、3歳未満のお子さまは保護者の付添いがあっても本アトラクションに入場できませんので、あらかじめご了承ください。
当館4階にある「カップヌードルパーク」の受付カウンターで、チケットを500円でお買い求めください。
ご利用時間は、25分ごとの入れ替え制です。
「カップヌードルパーク」は、事前の予約を受け付けていません。
団体でご利用の場合でも、「カップヌードルミュージアム 横浜」の4階にある「カップヌードルパーク」の受付カウンターで、チケットをお買い求めください。
自力で歩行および階段の昇降ができるお子さまはご参加いただけます。ただし、お子さまの年齢に関わらず、高校生以上の健常者による付添いが必要です。(※お子さまお1人につき、付添いの方はお1人まで)
車いす、杖 (松葉杖を含む) は、本アトラクション内に持ち込むことができません。
また、補助犬 (盲導犬、聴導犬、介助犬) は、本アトラクション内に入場できません。
NOODLES BAZAAR -ワールド麺ロード- について
世界8ヵ国の麺料理を味わっていただく施設です。詳しくは、こちらをご覧ください。
事前の予約を受け付けていません。
各屋台の自動券売機で麺料理、各国のデザート、各国のジュース、ドリンクバーの食券をお買い求めください。
麺料理500円 (ハーフサイズ)、ミニチキンラーメン250円、各種デザート400円、各国のジュース200円、ドリンクバー250円です。
お持ち帰りはできません。
また、館内であっても、「NOODLES BAZAAR -ワールド麺ロード-」の外に持ち出すこともご遠慮ください。
「NOODLES BAZAAR -ワールド麺ロード-」で提供する飲食物以外の持ち込みは、ご遠慮ください。
メニューに含まれているアレルギー物質の一覧表をご用意していますので、「NOODLES BAZAAR -ワールド麺ロード-」のスタッフにお問い合わせください。